Política de Privacidade

Versão beta · atualizada em outubro de 2026. Texto em revisão jurídica.

Quem somos

O AtendSim é uma ferramenta de atendimento e publicação com inteligência artificial para pequenos negócios. Contato do encarregado de dados: [e-mail de contato].

Que dados tratamos

• Lista do beta: nome, WhatsApp, e-mail (opcional) e as respostas do formulário, com o seu consentimento, para contato sobre o beta.
• Conta do AtendSim: nome, e-mail e dados de acesso (computadores conectados, IP e região aproximada) para segurança.
• Contas conectadas da Meta: as Páginas e contas do Instagram que você autorizar, com os tokens de acesso guardados no nosso servidor, para publicar e responder em seu nome.
• Conversas: o texto das mensagens que a IA precisa ler para responder e o histórico do que foi enviado.

Para que usamos

Para prestar o serviço que você configurou (responder, publicar, agendar, alertar), manter o histórico que você vê no app, proteger a sua conta e entrar em contato sobre o beta. Não vendemos seus dados.

Inteligência artificial

O texto das conversas e das publicações é enviado a provedores de IA apenas para gerar as respostas e variações. Não usamos o conteúdo dos seus clientes para treinar modelos.

Retenção e seus direitos

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo exigido em lei. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo e-mail acima, e desconectar as contas da Meta a qualquer momento em Integrações.